Reparatieservice Massagekussen
Category: Massagekussens
Wat inspireerde de Equilibrium Massage Pad Reparatieservice?
Er zijn twee kanten aan duurzame producten. Recyclebare producten en producten die heel lang meegaan. We weten dat de Massage Pads de tand des tijds doorstaan; we horen regelmatig over onze allereerste exemplaren die nog steeds goed werken en er als nieuw uitzien! Toch gaat dit niet voor iedereen zo, dus hebben we een betaalbare reparatieservice geïntroduceerd om uw kostbare pad werkend te houden, tegen de 'wegwerp'-cultuur in.
Het elektrische reparatieproces:
Alle reparaties vallen onder onze Algemene Voorwaarden hieronder. Lees deze zorgvuldig door voordat u verdergaat.
- Voeg deze service toe aan uw winkelmandje en ga naar de kassa. Retourverzending naar u is gratis voor adressen op het Britse vasteland. Bent u niet op het Britse vasteland, dan worden er bij het afrekenen extra kosten toegevoegd zodra u uw adres invoert.
- Om uw bestelling te kunnen verwerken, moet u na betaling het bovenstaande formulier invullen
- U ontvangt vervolgens een e-mailbevestiging van uw bestelling.
- Verpak uw schone*, droge Massage Pad en laat de batterij in het vak van de pad zitten; we hebben de doos, tas of oplader niet nodig om terug te sturen. Houd er rekening mee dat we tassen, opladers of dozen niet kunnen opslaan; we hebben alleen de Massage Pad nodig. Voor de veiligheid en het welzijn van ons personeel en om hoge hygiënestandaarden te handhaven, vragen we u vriendelijk om ervoor te zorgen dat alle Massage Pads en riemen schoon en droog zijn voordat u ze opstuurt voor reparatie. Was en droog de riemen en veeg de pad voorzichtig af om vet, vuil of haar te verwijderen. Het is essentieel dat de Massage Pad volledig droog is voordat u deze inpakt voor retour. Als we een Massage Pad ontvangen die niet aan deze hygiënenormen voldoet, sturen we deze terug met een koeriersaftrek van £15 op uw terugbetaling, of we kunnen hem schoonmaken tegen een extra vergoeding van £20. Daarnaast hoeft u de oplader of tas niet terug te sturen en kunnen we geen verantwoordelijkheid nemen voor deze items als ze naar ons worden teruggestuurd. Houd er rekening mee dat vuile tassen die worden ontvangen, worden weggegooid en niet worden vervangen. Zorg ervoor dat u uw contactgegevens bij de Massage Pad voegt.
- Voeg uw bestelbevestiging/contactgegevens toe (naam, adres, e-mail en telefoonnummer) en stuur het naar: FOA Repairs, Equilibrium Products,
Unit 10 D2, Wingbury Courtyard Business Village, Wingrave, Aylesbury, Buckinghamshire, HP22 4LW
- We e-mailen u wanneer we uw Massage Pad voor reparatie ontvangen en laten u weten wanneer u uw Massage Pad terug kunt verwachten.
Cosmetische reparaties
Voorbeelden van cosmetische reparaties zijn onder andere:
- Gebroken riemen
- Stiksels/naden
Prijzen kunnen variëren afhankelijk van de ernst van het probleem, en alle cosmetische reparaties vallen niet onder een garantie.
Als u een cosmetische reparatie nodig heeft, e-mail dan [email protected] met afbeeldingen van de schade voor een offerte.
Algemene voorwaarden
De reparatieservice kost in totaal £75, inclusief arbeid en onderdelen (exclusief batterij en oplader; deze kosten extra).
Retourverzending naar u is gratis voor adressen op het Britse vasteland. Bent u niet op het Britse vasteland, dan worden er bij het afrekenen extra kosten toegevoegd zodra u uw adres invoert. Als de website uw adres niet herkent, neem dan contact met ons op via 01442 879 115 of [email protected], zodat we u kunnen informeren over de extra koerierskosten.
Deze reparatiekosten zijn ook van toepassing in het onwaarschijnlijke geval dat uw Massage Pad niet gerepareerd kan worden. Als we uw Massage Pad echter niet kunnen repareren, zijn er opties om tegen een gereduceerde prijs te upgraden naar een nieuwe.
Zorg ervoor dat uw contactgegevens bij uw Massage Pad zijn ingepakt. Als we geen contactgegevens hebben, kan dit de service vertragen, omdat we de reparatie niet kunnen verwerken totdat de Massage Pad is opgeëist.
We raden u aan om een traceerbare verzendservice te overwegen of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we uw Massage Pad ontvangen.
Houd rekening met maximaal 4 weken voor reparaties nadat we uw Massage Pad hebben ontvangen.
Alle elektrische reparaties vallen onder een garantie van 1 jaar (deze garantie geldt alleen voor de vervangen elektrische onderdelen).