マッサージパッド修理サービス
Category: マッサージパッド
Equilibriumマッサージパッド修理サービスの背景
持続可能な製品には2つの側面があります。リサイクル可能な製品と、長く使える製品です。マッサージパッドは長持ちすることで知られており、最初に作られた製品が今も現役で、見た目も新品同様だというお声をよくいただきます。しかし、すべてのお客様がそうとは限りません。そこで、大切なパッドを長く使い続けられるよう、手頃な価格の修理サービスを導入しました。使い捨て文化に反する取り組みです。
電気修理のプロセス：
すべての修理は、以下の利用規約に基づいて行われます。続行する前に必ずお読みください。
- このサービスをカートに追加し、チェックアウトに進みます。イギリス本土宛ての返送は無料です。イギリス本土以外の場合は、住所を入力するとチェックアウト時に追加料金が加算されます。
- ご注文を処理するために、お支払い後、上記のフォームにご記入ください。
- その後、ご注文の確認メールが届きます。
- 清潔で乾いたマッサージパッドを梱包し、バッテリーはパッドのポケットに入れたままにしてください。箱、バッグ、充電器の返送は不要です。バッグ、充電器、箱は保管できませんので、マッサージパッドのみをお送りください。スタッフの安全と衛生基準を維持するため、すべてのマッサージパッドとストラップが清潔で乾いていることを確認してください。修理に送る前に、ストラップは洗って乾かし、パッドはやさしく拭いて油分、汚れ、髪の毛などを取り除いてください。返送前にマッサージパッドが完全に乾いていることが必須です。 清潔基準を満たしていないマッサージパッドを受け取った場合、返金から£15の配送料を差し引いてお客様に返送するか、追加料金£20でクリーニングさせていただく場合があります。また、充電器やバッグの返送は不要であり、これらが送られてきた場合、当方では責任を負いかねます。 汚れたバッグが届いた場合は廃棄され、交換されませんのでご注意ください。マッサージパッドに連絡先を同封してください。
- 注文確認書/連絡先（氏名、住所、メールアドレス、電話番号）を同封し、以下の宛先にお送りください：FOA Repairs, Equilibrium Products,
Unit 10 D2, Wingbury Courtyard Business Village, Wingrave, Aylesbury, Buckinghamshire, HP22 4LW
- マッサージパッドを受け取り次第、メールでお知らせし、返送時期についてもご連絡いたします。
外観修理
外観修理の例（これに限定されません）：
- ストラップの破損
- 縫い目/ほつれ
価格は問題の程度によって異なる場合があり、外観修理は保証の対象外です。
外観修理が必要な場合は、損傷の写真を添えて [email protected] までメールでお問い合わせください。見積もりを提供いたします。
利用規約
修理サービスは、 labor と部品（バッテリーと充電器を除く。これらは追加費用となります）を含めて合計£75です。
イギリス本土宛ての返送は無料です。イギリス本土以外の場合は、住所を入力するとチェックアウト時に追加料金が加算されます。ウェブサイトが住所を認識しない場合は、01442 879 115 または [email protected] までご連絡ください。追加の配送料をご案内いたします。
万一マッサージパッドが修理できない場合でも、この修理費用が適用されます。ただし、修理できない場合は、割引価格で新品にアップグレードするオプションがあります。
マッサージパッドに連絡先を同封してください。連絡先がない場合、修理を進めることができず、サービスが遅れる可能性があります。
追跡可能な配送サービスをご利用いただくか、配送保険への加入をお勧めします。マッサージパッドが届くことを保証することはできません。
修理には、マッサージパッドを受け取ってから最大4週間かかります。
すべての電気修理は1年間の保証が付いています（この保証は交換された電気部品にのみ適用されます）。