Servicio de reparación de almohadilla de masaje
Category: Almohadillas de masaje
¿Qué inspiró el servicio de reparación de la almohadilla de masaje Equilibrium?
Hay dos aspectos en los productos sostenibles: los reciclables y los que pueden durar mucho tiempo. Sabemos que las almohadillas de masaje pueden resistir el paso del tiempo, y a menudo escuchamos sobre las primeras que fabricamos, que todavía funcionan y se ven como nuevas. Sin embargo, no siempre es así para todos, por lo que hemos introducido un servicio de reparación asequible para mantener tu valiosa almohadilla en funcionamiento, yendo en contra de la cultura del 'usar y tirar'.
El proceso de reparación eléctrica:
Todas las reparaciones están cubiertas por nuestros Términos y Condiciones que se detallan a continuación. Asegúrate de leerlos antes de continuar.
- Añade este servicio a tu cesta y procede al pago. El envío de vuelta es gratuito para direcciones en el Reino Unido continental. Si no estás en el Reino Unido continental, se añadirá un coste adicional en el pago una vez que introduzcas tu dirección.
- Para que podamos procesar tu pedido, una vez que hayas pagado, por favor rellena el formulario anterior
- A continuación, recibirás un correo electrónico de confirmación de tu pedido.
- Empaqueta tu almohadilla de masaje limpia* y seca y deja la batería en el bolsillo de la almohadilla; no necesitamos que devuelvas la caja, la bolsa ni el cargador. Ten en cuenta que no podemos almacenar bolsas, cargadores ni cajas; solo necesitamos la almohadilla de masaje. Por la seguridad y el bienestar de nuestro personal y para mantener altos estándares de higiene, te pedimos amablemente que te asegures de que todas las almohadillas de masaje y correas estén limpias y secas antes de enviarlas para reparación. Lava y seca las correas, y limpia suavemente la almohadilla para eliminar cualquier grasa, suciedad o pelo. Es esencial que la almohadilla de masaje esté completamente seca antes de empaquetarla para su devolución. Si recibimos una almohadilla de masaje que no cumple con estos estándares de limpieza, te la devolveremos con una deducción de £15 en tu reembolso por el mensajero, o podemos limpiarla por una tarifa adicional de £20. Además, no es necesario devolver el cargador o la bolsa, y no podemos asumir responsabilidad por estos artículos si nos los envían. Ten en cuenta que cualquier bolsa sucia que recibamos será desechada y no será reemplazada. Asegúrate de incluir tus datos de contacto con la almohadilla de masaje.
- Incluye tu confirmación de pedido/datos de contacto (nombre, dirección, correo electrónico y número de contacto) y envíalo a: FOA Repairs, Equilibrium Products,
Unit 10 D2, Wingbury Courtyard Business Village, Wingrave, Aylesbury, Buckinghamshire, HP22 4LW
- Te enviaremos un correo electrónico cuando recibamos tu almohadilla de masaje para reparación y te informaremos de cuándo es probable que la recibas de vuelta.
Reparaciones cosméticas
Ejemplos de reparaciones cosméticas, incluyendo pero no limitado a:
- Correas rotas
- Costuras
Los precios pueden variar según la gravedad del problema, y todas las reparaciones cosméticas no están cubiertas por una garantía.
Si necesitas una reparación cosmética, envía un correo electrónico a [email protected] con imágenes que muestren el daño para obtener un presupuesto.
Términos y Condiciones
El servicio de reparación tiene un coste total de £75, que incluye mano de obra y piezas (excluyendo batería y cargador, que tendrán un coste adicional).
El envío de vuelta es gratuito para direcciones en el Reino Unido continental. Si no estás en el Reino Unido continental, se añadirá un coste adicional en el pago una vez que introduzcas tu dirección. Si el sitio web no reconoce tu dirección, contáctanos en el 01442 879 115 o en [email protected] para que podamos informarte del coste adicional del mensajero.
Este coste de reparación se aplica incluso en el improbable caso de que tu almohadilla de masaje no pueda ser reparada. Sin embargo, si no podemos reparar tu almohadilla de masaje, hay opciones para actualizar a una nueva a un precio con descuento.
Asegúrate de incluir tus datos de contacto con tu almohadilla de masaje. Si no tenemos datos de contacto, esto podría retrasar el servicio, ya que no podremos procesar la reparación hasta que se reclame la almohadilla de masaje.
Recomendamos que consideres utilizar un servicio de envío con seguimiento o que compres un seguro de envío. No podemos garantizar que recibamos tu almohadilla de masaje.
Por favor, permite hasta 4 semanas para las reparaciones una vez que recibamos tu almohadilla de masaje.
Todas las reparaciones eléctricas están cubiertas por una garantía de 1 año (esta garantía solo se aplica a las piezas eléctricas reemplazadas).