Reparaturservice für Massagepads
Category: Massagepads
Was hat zum Equilibrium Massage Pad Reparaturservice inspiriert?
Nachhaltige Produkte haben zwei Seiten: recycelbare Produkte und solche, die sehr lange halten. Wir wissen, dass die Massage Pads dem Zahn der Zeit standhalten – wir hören regelmäßig von unseren ersten Modellen, die immer noch einwandfrei funktionieren und aussehen wie neu! Das ist jedoch nicht bei jedem der Fall. Deshalb haben wir einen erschwinglichen Reparaturservice eingeführt, der dafür sorgt, dass Ihr wertvolles Pad weiterhin funktioniert – ganz im Sinne der Anti-Wegwerf-Kultur.
Der elektrische Reparaturprozess:
Alle Reparaturen unterliegen unseren unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte lesen Sie diese, bevor Sie fortfahren.
- Fügen Sie diesen Service Ihrem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse. Der Rückversand zu Ihnen ist für Adressen im britischen Festland kostenlos. Wenn Sie sich nicht im britischen Festland befinden, werden an der Kasse nach Eingabe Ihrer Adresse zusätzliche Kosten hinzugefügt.
- Damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können, füllen Sie bitte nach der Zahlung das obige Formular aus
- Sie erhalten dann eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Bestellung.
- Verpacken Sie Ihr sauberes*, trockenes Massage Pad und lassen Sie den Akku in der Tasche des Pads. Wir benötigen weder Box, Tasche noch Ladegerät zurück. Bitte beachten Sie, dass wir Taschen, Ladegeräte oder Boxen nicht lagern können – wir benötigen nur das Massage Pad. Aus Sicherheits- und Hygienegründen bitten wir Sie, sicherzustellen, dass alle Massage Pads und Gurte sauber und trocken sind bevor Sie sie zur Reparatur einsenden. Bitte waschen und trocknen Sie die Gurte und wischen Sie das Pad vorsichtig ab, um Fett, Schmutz oder Haare zu entfernen. Es ist wichtig, dass das Massage Pad vollständig trocken ist, bevor Sie es für den Rückversand verpacken. Sollten wir ein Massage Pad erhalten, das diesen Sauberkeitsstandards nicht entspricht, senden wir es entweder mit einem Abzug von £15 für den Kurier von Ihrer Rückerstattung zurück oder reinigen es gegen eine zusätzliche Gebühr von £20. Darüber hinaus ist es nicht erforderlich, Ladegerät oder Tasche zurückzusenden, und wir übernehmen keine Verantwortung für diese Gegenstände, falls sie dennoch zurückgesendet werden. Bitte beachten Sie, dass verschmutzte Taschen, die wir erhalten, entsorgt und nicht ersetzt werden. Bitte legen Sie Ihre Kontaktdaten dem Massage Pad bei.
- Legen Sie Ihre Bestellbestätigung/Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer) bei und senden Sie alles an: FOA Repairs, Equilibrium Products,
Unit 10 D2, Wingbury Courtyard Business Village, Wingrave, Aylesbury, Buckinghamshire, HP22 4LW
- Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald wir Ihr Massage Pad zur Reparatur erhalten haben, und informieren Sie, wann Sie Ihr Massage Pad voraussichtlich zurückerhalten.
Kosmetische Reparaturen
Beispiele für kosmetische Reparaturen sind unter anderem:
- Gebrochene Gurte
- Nähte/Säume
Die Preise können je nach Schwere des Problems variieren, und kosmetische Reparaturen sind nicht durch eine Garantie abgedeckt.
Wenn Sie eine kosmetische Reparatur benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit Bildern des Schadens für ein Angebot.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Der Reparaturservice kostet insgesamt £75, einschließlich Arbeitszeit und Ersatzteilen (ohne Akku und Ladegerät; diese werden zusätzlich berechnet).
Der Rückversand zu Ihnen ist für Adressen im britischen Festland kostenlos. Wenn Sie sich nicht im britischen Festland befinden, werden an der Kasse nach Eingabe Ihrer Adresse zusätzliche Kosten hinzugefügt. Falls die Website Ihre Adresse nicht erkennt, kontaktieren Sie uns bitte unter 01442 879 115 oder [email protected], damit wir Sie über die zusätzlichen Kurierkosten informieren können.
Diese Reparaturkosten gelten auch in dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Massage Pad nicht repariert werden kann. Falls wir Ihr Massage Pad nicht reparieren können, haben Sie jedoch die Möglichkeit, zu einem reduzierten Preis auf ein neues aufzurüsten.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten dem Massage Pad beiliegen. Wenn wir keine Kontaktdaten haben, kann sich der Service verzögern, da wir die Reparatur erst bearbeiten können, wenn das Massage Pad beansprucht wird.
Wir empfehlen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihr Massage Pad erhalten.
Bitte rechnen Sie mit bis zu 4 Wochen für Reparaturen, nachdem wir Ihr Massage Pad erhalten haben.
Alle elektrischen Reparaturen sind durch eine 1-jährige Garantie abgedeckt (diese Garantie gilt nur für die ausgetauschten elektrischen Teile).